FAQ
Warto wiedzieć.
Zanim zadzwonisz.
Najczęstsze pytania o instalację, konta i codzienne korzystanie z bitCallera.
Czy bitCaller zakłada konto telefoniczne?
Nie. Aplikacja korzysta z Twojego konta SIP otoTelefon. Dane konta lub kod startowy otrzymasz od dostawcy. Warunki i koszty połączeń wynikają z usługi operatora.
Skąd pobrać aplikację?
Z zakładki Pobierz, bezpośrednio jako plik APK.
Czy mogę korzystać z kilku kont i numerów?
Tak. Możesz dodać wiele kont SIP otoTelefon oraz przypisane im numery wewnętrzne i DDI. Numery DDI wymagają odpowiedniej konfiguracji także u operatora.
Czy otwarcie QR od razu zapisuje konto?
Nie. Aplikacja pokazuje dane do sprawdzenia. Dla nowego konta wybierz „Zapisz i zarejestruj”; dla zapisanego konta potwierdź listę zmian. Kod może zawierać hasło, dlatego przekazuj go wyłącznie właściwej osobie.
Kod QR otwiera stronę zamiast aplikacji. Co zrobić?
Wybierz „Otwórz konfigurację w bitCallerze”. Sprawdź, czy aplikacja jest zainstalowana i może otwierać obsługiwane linki. Dla formatu v3 potrzebna jest wersja V77m lub nowsza, a dla kodu v4 bez hasła — 0.1.77p lub nowsza. Możesz też dodać konto ręcznie.
Jak odblokować nagrywanie?
Na pierwszym koncie otoTelefon (login kończący się na 001) nagrywanie jest dostępne od razu. Na kolejnych kontach jest domyślnie wyłączone, bez okresu próbnego. Aby je włączyć, poproś dostawcę usługi o darmowy kod. Dla konta innego operatora skontaktuj się z zgloszenia@bitcaller.pl. Kod może działać bezterminowo albo do podanej daty; aplikacja pokazuje termin. Po wygaśnięciu zachowujesz dostęp do istniejących nagrań. Kroki znajdziesz w instrukcji nagrywania.
Co dzieje się z drugim połączeniem?
W ustawieniach konta wybierasz „Zajęte” lub „Powiadamiaj”. Domyślne „Zajęte” odrzuca kolejne połączenie sygnałem zajętości. „Powiadamiaj” pozwala odrzucić kolejne połączenie albo zakończyć bieżącą rozmowę i odebrać.
Czy muszę udostępniać kontakty?
Nie. Zgoda pozwala lokalnie dopasowywać nazwy rozmówców. Odmowa nie blokuje rozmów ani systemowego wybieraka kontaktów. Funkcję „Nazwy z kontaktów” możesz wyłączyć w ustawieniach.
Czy rozmowy są szyfrowane?
Aktualna aplikacja używa SIP/UDP bez TLS i RTP bez SRTP. Sygnalizacja, numery, metadane i dźwięk nie są chronione szyfrowaniem transportowym. Zapisane poświadczenia chroni Android Keystore. Więcej w polityce prywatności.
Czy aplikacja służy do połączeń alarmowych?
Nie. Do połączeń alarmowych korzystaj z systemowej aplikacji telefonu.
Jak zgłosić błąd?
W aplikacji wybierz Ustawienia → O aplikacji → Zgłoś problem. Obejrzyj raport przed wysłaniem. Kontakt: zgloszenia@bitcaller.pl. Nie wysyłaj haseł ani kodów startowych.